Winkelwagen (
0
)

Privacyverklaring Ring

Ingangsdatum: 25 mei 2018

Ring LLC en onze dochterondernemingen (gezamenlijk 'Ring', 'we, 'wij', 'ons' of 'onze') respecteren uw privacy. Deze Privacyverklaring beschrijft de soorten persoonsgegevens die we over consumenten en andere hieronder vermelde personen verkrijgen en verwerken, hoe we de gegevens gebruiken, met wie we ze kunnen delen, en de keuzes die u hebt met betrekking tot ons gebruik van de gegevens. De Privacyverklaring beschrijft ook de maatregelen die wij nemen om de persoonsgegevens te beschermen en de manieren waarop mensen contact met ons kunnen opnemen over ons privacybeleid. Ring is de gegevensbeheerder voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze Privacyverklaring.

Klik op een van onderstaande links om naar de betreffende sectie te gaan:

Gegevens die we verzamelen

Gegevens die we over u verkrijgen

We verkrijgen bepaalde persoonsgegevens met betrekking tot de producten en diensten die we leveren. We verkrijgen onder andere de volgende soorten persoonsgegevens:

  • Contactgegevens, zoals naam, telefoonnummer, e-mailadres en postadres;
  • Accountgegevens, zoals online wachtwoord en andere inloggegevens die worden gebruikt voor toegang tot de producten en diensten van Ring;
  • Betalingsgegevens, zoals naam, factuuradres en gegevens van de betaalkaart, waaronder kaartnummer, vervaldatum en beveiligingscode, die namens ons worden verzameld en bewaard door onze externe betalingsverwerker; Ring bewaart alleen de laatste vier cijfers van uw kaartnummer en de vervaldatum;  
  • De geolocatie van uw mobiele apparaat, indien u akkoord gaat met het verzamelen van deze informatie;
  • Productinstallatiegegevens, zoals de naam en de beschrijving van uw Ring-product (bijvoorbeeld 'Ring-deurbel – voordeur') en de locatie waar u uw Ring-product installeert, en de aanpassingen die u aanbrengt in de productinstallatie;
  • Gebruikersnamen, inhoud en andere gegevens die worden geplaatst op onze officiële socialemediapagina's;
  • Gegevens die we verkrijgen van externe socialemediadiensten (zoals Facebook) of betaaldiensten (zoals PayPal) als u ervoor kiest via deze diensten uw Ring-account te koppelen, te maken of daarop in te loggen (inclusief wanneer u Ring-video's of -inhoud deelt via uw socialemedia-account);
  • Gegevens die we verkrijgen van externe zakenpartners als u ervoor kiest om onze Ring+-dienst te gebruiken, zoals uw account-id, accountnaam en e-mailadres;
  • Gegevens die u verstrekt in verband met vacatures bij Ring, zoals contactgegevens, informatie in uw cv en gegevens over uw huidige baan; en
  • Andere persoonsgegevens vervat in de inhoud u ons toestuurt, zoals via onze functie 'Contact met ons opnemen' of klantenservicetools op onze websites of in onze mobiele apps.

Gegevens die we op geautomatiseerde wijze verkrijgen

Als u onze producten en diensten gebruikt, verkrijgen we bepaalde gegevens op automatische wijze, zoals via cookies, webserverlogs, webbakens en andere technologieën. Een 'cookie' is een tekstbestand dat door websites naar de computer of een ander, met internet verbonden apparaat van de bezoeker wordt verzonden om de browser van de bezoeker te identificeren of om gegevens of instellingen in de browser op te slaan. Een 'webbaken', ook wel internettag, pixeltag of clear GIF genoemd, koppelt webpagina's aan webservers en hun cookies en kan worden gebruikt om informatie die via cookies is verzameld, terug naar een webserver te sturen.

We kunnen deze geautomatiseerde technologieën gebruiken om gegevens te verzamelen over uw apparatuur, browserhandelingen en gebruikspatronen. De informatie die we op deze manier verkrijgen, omvat mogelijkerwijs het IP-adres van uw apparaat, identificatienummers die zijn gekoppeld aan uw apparaten, soorten apparaten die verbonden zijn met onze diensten, kenmerken van webbrowsers, kenmerken van het apparaat, taalvoorkeuren, verwijzende en vertrekpagina's, clickstreamgegevens, datum en tijd van bezoeken aan website of mobiele app en gegevens over netwerk en signaalsterkte. Deze technologieën helpen ons (1) uw gegevens te onthouden zodat u ze niet opnieuw hoeft in te voeren, (2) te traceren en begrijpen hoe u onze producten en diensten gebruikt, (3) de diensten af te stemmen op uw voorkeuren, (4) de bruikbaarheid van onze producten en diensten en de effectiviteit van onze communicatie te meten en (5) onze producten en diensten anderszins te beheren, te verbeteren en ervoor te zorgen dat ze correct werken.

In uw browser kunt u mogelijk informatie vinden over hoe u een melding kunt krijgen wanneer u bepaalde soorten cookies ontvangt en hoe u bepaalde soorten cookies kunt beperken of uitschakelen. Zonder cookies is het echter mogelijk dat u niet alle functies van onze online diensten kunt gebruiken. Op mobiele apparaten kunt u beheren hoe uw apparaat en browser bepaalde apparaatgegevens delen door de privacy- en beveiligingsinstellingen op uw mobiele apparaat te wijzigen.

Informatie over hoe we cookies gebruiken en hoe u uw cookie-instellingen kunt wijzigen, vindt u hier.

Gegevens die worden verzameld via het gebruik van onze producten en diensten

Onze producten en diensten stellen u in staat vanaf uw computer of mobiele apparaat mensen te zien, horen en spreken via uw Ring-apparaat, en samen te werken met anderen in uw buurt. Om u deze diensten te leveren, verwerken en bewaren we inhoud (en gerelateerde informatie) die is vastgelegd en opgenomen tijdens het gebruik van onze producten en diensten, zoals video- of audio-opnamen, live video- of audiostreams, foto's, opmerkingen en gegevens die onze producten in hun omgeving verzamelen voor het uitvoeren van hun functies (zoals beweging, gebeurtenissen, temperatuur en omgevingslicht).

Indien toegestaan door de toepasselijke wetgeving kunt u ervoor kiezen extra functionaliteit te gebruiken in uw Ring-product die, via videogegevens van uw apparaat, gezichten van bekende bezoekers kan herkennen. Zo kunt u bijvoorbeeld als u bezoek krijgt van een vreemde, een andere melding van uw Ring Doorbell ontvangen dan wanneer er een gezinslid voor de deur staat. Als u deze functie activeert, verkrijgen we bepaalde gegevens over de gezichten van de bezoekers die u door uw Ring-product wilt laten herkennen. We hebben uw toestemming nodig voordat u deze functie kunt gebruiken.

In uw rechtsgebied kan wetgeving inzake privacy, gegevensbescherming en videobewaking van toepassing zijn op uw gebruik van onze producten en diensten en op de verwerking van persoonsgegevens in verband met dergelijk gebruik. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat u aan de toepasselijke wetgeving voldoet als u onze producten en diensten gebruikt en persoonsgegevens van personen in deze context verwerkt. Zo moet u misschien een waarschuwing weergeven die uw bezoekers erop wijst dat u in uw huis onze producten en diensten gebruikt. Het vastleggen, opnemen of delen van video- of audio-inhoud met daarin andere mensen of het vastleggen van gegevens over gezichten van andere mensen kunnen in strijd zijn met hun privacy- en gegevensbeschermingsrechten.

Hoe we de verzamelde gegevens gebruiken

De gegevens die we verzamelen, kunnen we gebruiken voor het exploiteren, leveren en verbeteren van onze producten en diensten aan u, waaronder:

  • Het aanmaken van uw Ring-account en -profiel;
  • Het verwerken en afhandelen van claims en bestellingen in verband met onze producten en diensten, en om u op de hoogte te houden van de status van uw bestelling;
  • Het personaliseren van uw ervaring met onze producten en diensten;
  • Het u toestaan om inhoud via onze diensten te streamen, bewaren en delen;
  • Het verifiëren van uw identiteit zodat u toegang tot bepaalde inhoud kunt krijgen of bepaalde diensten van ons kunt gebruiken;
  • Om met u te communiceren en u klantenservice te bieden;
  • Om u toe te staan te communiceren met bepaalde producten en diensten van derden (bijvoorbeeld om u de mogelijkheid te bieden links op te nemen naar inhoud van derden of die te bekijken binnen onze diensten, of om verbinding te maken met producten en diensten van derden via de Ring+-dienst);
  • Het leveren van functionaliteit, het analyseren van prestaties, het oplossen van problemen en fouten en het verbeteren van de bruikbaarheid en doeltreffendheid van onze producten en diensten;
  • Het evalueren, ontwikkelen en verbeteren van ons bedrijf (inclusief analyseren en verbeteren van onze producten en diensten, onderzoek doen naar en ontwikkelen van nieuwe producten en diensten, de effectiviteit van onze communicatie beheren en evalueren; uitvoeren van boekhoudkundige, controle-, facturatie- en incassoactiviteiten en andere interne taken);
  • Voldoen aan en handhaven van wettelijke vereisten die op ons van toepassing zijn; en
  • Voldoen aan relevante industriestandaarden en beleidsregels, zoals deze Privacyverklaring en onze Servicevoorwaarden.

De gegevens die we verzamelen, gebruiken we ook voor andere doeleinden, waaronder: 

  • Het vergroten en handhaven van de veiligheid en beveiliging van onze producten en diensten en het voorkomen van misbruik;
  • Het uitvoeren van analyses (waaronder markt- en consumentenonderzoek, trendanalyses en financiële analyses);
  • Het beschermen tegen en opsporen en voorkomen van fraude en andere criminele activiteiten, vorderingen en andere aansprakelijkheden;
  • Het versturen of weergeven van promotiemateriaal, nieuwsbrieven en andere communicatie over onze producten en diensten; en
  • Om op uw verzoek voorbereidende stappen te kunnen ondernemen, worden gegevens die zijn verstrekt in verband met een vacature verwerkt om carrièremogelijkheden bij Ring te beheren, zoals voor wervingsdoeleinden, het inwerken van medewerkers en andere hr-doeleinden.

    De gegevens die we over u verzamelen, kunnen we ook gebruiken voor andere doeleinden waarvoor we op het moment van verzamelen een specifieke mededeling doen en indien wettelijk vereist uw toestemming vragen.

    Analysediensten van derden

    Op onze websites en in onze mobiele apps gebruiken we webanalysediensten van derden. De dienstverleners die deze services beheren, gebruiken geautomatiseerde technologieën voor het verzamelen van gegevens (bijvoorbeeld IP- en e-mailadressen) om het gebruik van onze websites en mobiele apps te evalueren. Klik voor meer informatie over deze analysediensten op hier.

    Online traceren en reclame op basis van interesses

    Op onze websites kunnen we gegevens verzamelen over uw online activiteiten om u advertenties over producten en diensten te laten zien die zijn afgestemd op uw interesses.

    U kunt onze advertenties op andere websites of mobiele apps zien omdat wij deelnemen aan advertentienetwerken. Met advertentienetwerken kunnen we onze boodschappen richten op gebruikers aan de hand van demografische gegevens, geconstateerde interesses van gebruikers en browsercontext. Deze netwerken traceren online activiteiten van gebruikers in de loop van de tijd door op geautomatiseerde wijze gegevens te verzamelen, onder andere via het gebruik van cookies, webserverlogs, webbakens en andere vergelijkbare technologieën. De netwerken gebruiken deze gegevens om advertenties te tonen die kunnen worden afgestemd op de interesses van mensen, om browsers of apparaten van gebruikers op meerdere websites te traceren en om een profiel van de online browseractiviteiten van gebruikers op te bouwen. De gegevens die onze advertentienetwerken kunnen verzamelen, bevatten informatie over bezoeken van gebruikers aan websites die deelnemen aan de betreffende advertentienetwerken, zoals pagina's of advertenties die worden bekeken en acties die worden ondernomen op de websites. Het verzamelen van deze gegevens vindt plaats op zowel onze websites als op websites van derden die deelnemen aan de advertentienetwerken. Dankzij dit proces kunnen we de effectiviteit van onze marketinginspanningen volgen.

    Als u meer wilt weten over hoe u zich kunt afmelden voor reclame op basis van interesses door advertentienetwerken, kunt u een bezoek brengen aan www.youronlinechoices.com/nl of ons Cookiebeleid lezen.

    Delen van gegevens

    Wij verkopen of delen geen persoonsgegevens over u anders dan zoals beschreven in deze Privacyverklaring. We kunnen uw persoonsgegevens delen met (1) onze dochterondernemingen en (2) onze dienstverleners die diensten namens ons verlenen, zoals orderverwerking, klantenservice, schriftelijke en e-mailcommunicatie, marketing en analyse en opslag van gegevens. We staan niet toe dat onze dienstverleners de gegevens gebruiken of verstrekken behalve als dat nodig is om diensten namens ons te leveren of om te voldoen aan wettelijke vereisten. Indien wettelijk toegestaan kunnen we persoonsgegevens ook delen met onze zakenpartners (1) met wie we gezamenlijk producten en diensten aanbieden, (2) voor zover u Ring+ gebruikt om verbinding te maken met producten of diensten van derden of (3) ten behoeve van betalingstransacties en fraudepreventie.

    We kunnen ook gegevens over u verstrekken (1) als we daartoe verplicht zijn door wetgeving of juridische procedures (zoals een gerechtelijk bevel of een dagvaarding), (2) als antwoord op verzoeken van overheidsinstanties, zoals rechtshandhavingsinstanties, (3) om onze wettelijke rechten te vestigen, uit te oefenen of te verdedigen, (4) als we geloven dat het verstrekken noodzakelijk of gepast is om lichamelijk letsel of andere schade of financieel verlies te voorkomen, (5) in verband met een onderzoek naar vermoedelijke of daadwerkelijke illegale activiteiten of (6) anderszins met uw toestemming.

    We behouden ons het recht voor enigerlei gegevens die wij over u hebben, over te dragen in het geval dat we ons bedrijf of onze activa geheel of gedeeltelijk verkopen (waaronder in het geval van een fusie, overname, joint venture, reorganisatie, afstoting, ontbinding of sluiting).

    Ring+-dienst

    Via onze Ring+-dienst kunt u ervoor kiezen om verbinding te maken met bepaalde diensten van derden die worden aangeboden door onze zakenpartners. Om een verbinding te activeren en de Ring-producten en -diensten te laten aansluiten op een beschikbare dienst van derden, moet elke Ring+-verbinding bepaalde informatie uitwisselen tussen Ring en onze zakenpartner die de externe dienst levert. Om producten en diensten van Ring te integreren met die van onze zakenpartners, kunnen we bijvoorbeeld bepaalde accountgegevens met deze zakenpartners delen, zoals uw account-id en e-mailadres. Daarnaast kunnen we bepaalde gegevens delen die onze producten in hun omgeving verzamelen om hun functies te kunnen uitvoeren (zoals bewegingen of gebeurtenissen voor uw deur). In elk geval werken we alleen met een dienst van een derde samen als u ervoor kiest zo'n verbinding te activeren. U kunt een verbinding met een dienst van een derde te allen tijde herroepen door contact op te nemen met Ring op privacy@ring.com of, afhankelijk van de betreffende externe dienst, door naar de instellingen van uw account bij die dienst te gaan. De privacyverklaringen van onze zakenpartners gelden voor alle manieren waarop deze partners met gegevens omgaan en voor de gegevens die met hen worden gedeeld.

    Gegevensoverdracht

    De persoonsgegevens die we over u verkrijgen, kunnen we overdragen aan onze dochterondernemingen en externe dienstverleners in landen buiten de Europese Economische Ruimte ('EER') in verband met de doeleinden die worden beschreven in deze Privacyverklaring. Wanneer we persoonsgegevens overdragen naar landen buiten de EER, zorgen we er altijd voor dat de gegevens worden overgedragen overeenkomstig deze Privacyverklaring en zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Ring en zijn dochterondernemingen Ring Protect Inc. en Wireless Environment, LLC zijn gecertificeerd in het kader van het EU-VS-privacyschild en het CH-VS-privacyschild, ontwikkeld door het Amerikaanse ministerie van Handel en de Europese Commissie en de Zwitserse regering met betrekking tot de overdracht van persoonsgegevens vanuit de EU of Zwitserland naar de VS, overeenkomstig artikel 45 van de AVG. Klik hier om het privacybeleid inzake het EU/CH-VS-privacyschild te lezen.

    Uw keuzes

    Wij bieden u bepaalde keuzes in verband met de persoonsgegevens die we over u verkrijgen.  

    Onder voorbehoud van toepasselijke wetgeving kunt u inzage, correctie, verwijdering en overdracht van uw persoonsgegevens verzoeken. U kunt ook bezwaar maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens of ons vragen de verwerking van uw persoonsgegevens in bepaalde gevallen te beperken. Als u een van deze dingen wilt doen, kunt u hier klikken of hier contact opnemen met de klantenservice van Ring. Indien u in Frankrijk woont, hebt u het recht om te bepalen hoe uw persoonsgegevens na uw overlijden worden verwerkt.

    Als u niet tevreden bent over onze antwoorden, kunt u een klacht indienen bij een autoriteit voor gegevensbescherming, met name de autoriteit voor gegevensbescherming van de plaats waar u gewoonlijk woont of verblijft, waar u werkt of waar de vermeende overtreding van de AVG heeft plaatsgevonden.

    Andere online diensten en functies van derden

    Onze website en mobiele apps kunnen links bevatten naar andere online diensten en kunnen functies van derden bevatten, zoals apps, tools, betaaldiensten, widgets en plug-ins (bijvoorbeeld Facebook-, Twitter- of PayPal-knoppen). Deze online diensten en functies van derden kunnen onafhankelijk van ons functioneren. Op de privacypraktijken van de betrokken derden, inclusief de gegevens die zij over u kunnen verzamelen, zijn de privacyverklaringen van deze derden van toepassing en we raden u sterk aan om die te lezen. Voor zover gekoppelde online diensten of functies van derden niet in bezit zijn van of gecontroleerd worden door ons, is Ring niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze derden met gegevens omgaan.

    Hoe we persoonsgegevens beschermen

    Wij hebben administratieve, technische en fysieke veiligheidsmaatregelen genomen om persoonsgegevens te beschermen tegen onopzettelijk(e), onwettig(e) of onbevoegd(e) vernietiging, verlies, wijziging, toegang, openbaarmaking of gebruik.

    Bewaren van persoonsgegevens

    Voor zover toegestaan door toepasselijke wetgeving bewaren we uw persoonsgegevens om het u mogelijk te maken onze producten en diensten te blijven gebruiken, voor zolang als nodig is voor de betreffende doeleinden zoals beschreven in deze Privacyverklaring, zoals mogelijk wettelijk vereist voor bijvoorbeeld fiscale en boekhoudkundige doeleinden of zoals anders aan u meegedeeld.

    Informatie over hoe we cookies gebruiken en hoe lang we de gegevens bewaren die via zulke cookies zijn verzameld, vindt u hier

    Wanneer u onze producten koopt, kunt u ervoor kiezen om tijdens een proefperiode of met een abonnement gebruik te maken van ons Ring Protect Plan. Als u de opnamefuncties van het Ring Protect Plan hebt ingeschakeld, bewaren we de opnames (en alle gerelateerde gegevens) van uw product gedurende uw abonnementsperiode, zodat u gedurende die periode toegang hebt tot uw inhoud. U kunt uw opnamen op elk gewenst moment uit het Ring Protect Plan verwijderen door in te loggen op uw account.

    Wijzigingen in onze Privacyverklaring

    Deze Privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt als gevolg van wijzigingen in ons privacybeleid. We plaatsen meldingen op onze websites en in onze mobiele apps om u te informeren over belangrijke wijzigingen in onze Privacyverklaring en vermelden aan het begin van de Verklaring wanneer deze voor het laatst is bijgewerkt.

    Contact met ons opnemen

    Als u vragen over deze Privacyverklaring hebt, als u wilt dat we onze gegevens over u bijwerken, als u uw voorkeuren wilt wijzigen of andere toepasselijke rechten in verband met gegevensbescherming wilt uitoefenen, kunt u per e-mail contact met ons opnemen op privacy@ring.com of schrijven naar:

    Ring LLC 
    1523 26th Street
    Santa Monica, CA 90404 U.S.A.

    Als u uw rechten in verband met gegevensbescherming wilt uitoefenen, kunt u hier klikken

    Testing from developer - 11/12